Učenici zanimanja Tehničar cestovnog prometa Borna Rihter i Stjepan Ribarić radili su u firmi Mail Boxes Etc. u Barceloni, poduzeću koje se bavi praćenjem, slanjem, preuzimanjem i preusmjeravanjem paketa za različite klijente.
Fotografije…
Tijekom rada u toj međunarodnoj okolini, mogli su naučiti kako funkcionira logistički sustav i proces dostave od narudžbe do isporuke. Stekli su znanje o organizaciji skladišta, praćenju pošiljki te korištenju digitalnih sustava za evidenciju i upravljanje paketima.. Kroz svakodnevni kontakt s kupcima naučili su kako profesionalno komunicirati i rješavati moguće nesporazume ili reklamacije. Budući da su radili u Barceloni, imali su priliku usavršiti engleski i španjolski jezik, što će im biti korisno u budućem radu u međunarodnom okruženju. Također su naučili važnost timskog radai međusobne koordinacije kako bi svi procesi tekli glatko. Rad u dinamičnom okruženju pomogao im je da razviju vještine prilagodbe i upravljanja vremenom, jer je u logistici to ključno za uspjeh. Stekli su i iskustvo u rukovanju administrativnim dokumentima te u praćenju i provjeri pošiljki kroz različite faze transporta. Sve što su naučili u Mail Boxes Etc. moći će primjenjivati i u budućnosti bilo u logistici, administraciji, prodaji ili korisničkoj podršci. Njihovo iskustvo pokazuje da su spremni raditi odgovorno, učinkovito i s razumijevanjem prema potrebama klijenata, što je vrijedna osnova za svako buduće radno mjesto.